プライバシーポリシーPrivacy Policy

個人情報保護に関する基本方針

テモナ株式会社(以下、「当社」)は、当社サブスクリプションビジネス支援サービス及び当社コンテンツサービス(以下、「当社サービス」)のなかで取り扱う個人情報保護の重要性を強く認識し、当社の役員及び全従業員に、お客様への安心と信頼を提供するために、以下のとおり個人情報保護方針(以下、「本方針」といいます。)を定め、個人情報保護に取り組みます。

1.当社で業務に従事する全ての者は、個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、業務に関わる全ての個人情報を安全かつ正確に取り扱います。

2.当社は、個人情報の取得にあたって利用目的を明らかにし、その利用目的の達成に必要な範囲内で適切に個人情報を取扱います。お客様の同意を得ず、または法令に定められた場合に該当しない場合であるにもかかわらず、利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱うことはいたしません。なお、目的外利用の必要が生じた場合、新たな利用目的の再同意を得た上で利用するなど目的外利用を行わないための措置を講じます。当社が取得する個人情報とは、当社がお客様からご提供いただく個人情報、当社が取得しまたは第三者から提供される個人情報をいいます。

3.当社は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、その利用目的を達成するために必要な範囲内で、業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、当社が提供した個人情報の適正な取扱いを求めます。

4.当社では、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止のために合理的な安全対策及び是正処置に努めます。

5.当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」といいます。)を遵守し、個人情報を誠実に取り扱います。また、法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員、取引先に周知いたします。

6.当社の個人情報保護マネジメントシステムは、教育、運用、監査、見直しなどを通じて、継続的に改善を行います。なお、改善については法令等及びJISQ15001:2017に準拠いたします。

7.当社では、個人情報に関するお問合せ(苦情及び相談等)について、窓口を設置し、迅速に対応いたします。また、その体制、手順について整備を行い、常に適切に対応出来る体制を維持していきます。

本規約は、平成20 年10 月1 日から実施します。
平成28年3月1日 改定。
平成30年7月13日 改定。
令和2年12月14日 最終改定。
テモナ株式会社 代表取締役社長 佐川隼人

■お問い合わせ窓口 テモナ株式会社 セキュリティ委員会
TEL 03-6635-6452(代表)
E-mail: inquiry@temona.co.jp

ご提供いただく個人情報は、お問い合わせの受付及び対応のために利用いたします。

個人情報の取り扱いについて

当社は、業務を行う上で、必要な範囲内において、個人情報をクライアント様、お取引企業様そして当社サービスをご利用いただくエンドクライアント様等から提供いただいております。これらの個人情報を適切に保護し、取り扱うことにより安心してご利用頂けるよう以下のような取り組みを実施いたします。

1 個人情報の利用目的

■ 当社サブスクリプションビジネス支援サービス(以下、「サブスク支援サービス」)ご利用者の個人情報について
・サブスク支援サービス提供のため
・サブスク支援サービスのサポート遂行に必要なご連絡のため
・お客様へのアフターサービス、新商品、当社サービス、セールに関する情報をお知らせするため
・当社の商品開発、事業開発、マーケティング、当社サービス向上のため

■ 当社公開コンテンツサービス(サブスクリプションマガジン、イシミル等)の個人情報について
・公開コンテンツサービス提供のため
・公開コンテンツサービスのサポート遂行に必要なご連絡のため
・お客様等に対する情報(セミナー、ブログ、メールマガジン等)の発信のため

■ 採用の応募者の個人情報について
採用に関する各種連絡・お知らせの配信のため

■ 従業者の個人情報について
人事・労務管理などのため

■ その他お問い合わせ者の個人情報について
お問い合わせに回答するため

その他、上記利用目的に付随する目的のため

2 個人情報の第三者提供について

当社は、取得させていただいた個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

① 法令に基づく場合

② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3 業務委託先への提供について

当社は第1項に定める利用目的の達成に必要な範囲内で第三者に業務委託を行い、個人情報を提供する場合があります。この場合、当該第三者について業務委託先としての適格性を審査するとともに、当該第三者が個人情報保護体制を確保していることを確認します。

4 個人情報の開示・訂正等

当社が保有する個人情報に関して、ご本人からの申し出により、利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止の受付をさせていただきます。手続きの際は、データ漏洩や第三者による手続防止のため本人確認をさせていただき、個人情報保護法第三十三条により手数料を徴収させていただきます。お客様のご請求には迅速な対応を心がけますが、法令等により、ご請求にお応えできない場合もございます。その際は理由をご通知いたしますが、先にお支払いいただきました手数料はご返金できませんのでご了承願います。詳しい手続きにつきましては、お客様窓口までご連絡ください。

5 個人情報の取得について

当社への情報のご提供はすべて任意となっております。ただし、当社が依頼する情報をご提供いただけない場合は、当社サービスの全部または一部をご提供できない場合があります。

6 クッキー(cookie)について

当ウェブサイト及び当社サービスでは、皆様のIP アドレス及びクッキー(cookie)というデータファイルを利用して皆様の訪問回数、訪問いただいたページなどの情報を収集しております。これは、当ウェブサイト及び当社サービスのご利用を便利にしたり内容を充実させる際の統計資料として、当ウェブサイト及び当社サービスの訪問回数や利用形態といった情報を使用するものです。

開示等の求めに応じる手続等に関する事項

当社は、当社サブスクリプションビジネス支援サービス及び当社コンテンツサービス(以下、「当社サービス」)のなかで取り扱う個人情報保護の重要性を強く認識し、当社の役員及び全従業員に、お客様への安心と信頼を提供するために、個人情報保護方針を定め、個人情報保護に取り組みます。

1 開示対象個人情報の利用目的

① 当社サブスクリプションビジネス支援サービス(以下、「サブスク支援サービス」)ご利用者の個人情報について
・サブスク支援サービス提供のため
・サブスク支援サービスのサポート遂行に必要なご連絡のため
・お客様へのアフターサービス、新商品、当社サービス、セールに関する情報をお知らせするため
・当社の商品開発、事業開発、マーケティング、当社サービス向上のため

② 当社公開コンテンツサービス(サブスクリプションマガジン、イシミル等)の個人情報について
・公開コンテンツサービス提供のため
・公開コンテンツサービスのサポート遂行に必要なご連絡のため
・お客様等に対する情報(セミナー、ブログ、メールマガジン等)の発信のため

③ 採用の応募者の個人情報について
採用に関する各種連絡・お知らせの配信のため

④ 従業者の個人情報について
人事・労務管理などのため

⑤ その他お問い合わせ者の個人情報について
お問い合わせに回答するため

その他、上記利用目的に付随する目的のため

2.開示対象個人情報の開示等の手続きに関するお問い合わせは、お客様窓口までお申し出下さい。


3.開示等の求めを行う場合には、所定の申請書をダウンロードし、必要事項をすべてご記入の上、ご本人確認のための書類

1)運転免許証、2)パスポート、3)健康保険証、4)年金手帳、5)外国人登録証明書などの公的書類のいずれかのコピー1 点を同封のうえ下記宛にご郵送下さい。

4.<当社所定の申請書>

①個人情報の開示又は利用目的の通知をご請求される場合(有料)
  ・個人情報の開示等の請求書
  ※個人情報の開示等の請求書が必要な方はお電話かメールにてご連絡下さいませ。
②個人情報の訂正、追加及び削除、利用の停止又は第三者提供の停止をご請求される場合( 無料)
  ・個人情報の開示等の請求書
  ※個人情報の開示等の請求書が必要な方はお電話かメールにてご連絡下さいませ。
<書類の郵送先>
  〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル本館9F
  テモナ株式会社 お客様窓口係

5.代理人様による開示等のご請求

代理人様が開示等のご請求を行う場合は、前項3. の書類に加えて、下記の書類をご同封下さい。
①法定代理人様の場合
  ・法定代理権を有することを確認するための書類(3 ヶ月以内に発行された戸籍抄本、親権者の場合は扶養家族( 子) が記載された有効期間内の保険証の写し)の1 点
  ・法定代理権を有する者であることを確認するための書類 1) 運転免許証、2) パスポート、3) 健康保険証、4) 年金手帳、5) 外国人登録証明書などの公的書類のいずれかのコピー1 点
②委任による代理人様の場合
  ・当社所定の委任状 「個人情報開示請求に伴う委任状」
  ※「個人情報開示請求に伴う委任状」が必要な方はお電話かメールにてご連絡下さいませ。
  ・ご本人の印鑑証明(発行後3ヶ月以内のもので、委任状に押印したもの1 点)

6.利用目的の通知又は内容の開示の求めに限り、1 回の申請につき、800 円の事務手数料を申し受けます。申請の際に定額小為替又は切手を同封してください。手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。なお、その場合にも、ご郵送いただいた書類及び手数料はご返却できませんのでご了承願います。


7.開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。


■お客様窓口(お問い合わせ先) テモナ株式会社 セキュリティ委員会
TEL 03-6635-6452(代表) 受付時間 平日10:00 ~ 18:00(土日祝日休業)
E-mail: inquiry@temona.co.jp URL: https://temona.co.jp/contact/

■個人情報保護管理者:テモナ株式会社 管理本部 本部長
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル本館9F
TEL 03-6635-6452 (代表) /FAX 03-6740-1754

■当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情相談の申出先
(1) 認定個人情報保護団体の名称 / 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
(2) 苦情相談の連絡先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会  個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
TEL 0120-700-779